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よくあるご質問
価格に税金と関税は含まれていますか?
はい。すべての輸入税と関税は最終価格に含まれています。お届け時に追加費用はありません。
ピースの受け取りまでどのくらいかかりますか?
すべてのピースはハンドクラフトによる受注生産です。制作からお届けまで通常3週間ほどかかります。カスタムプロジェクトの場合は、複雑さによりさらに日数をいただく場合がございます。
ビスポークやカスタムデザインはありますか?
はい。VERGEZ™は、最初のお話しから最後のピースまで、あなたのビジョンに合わせたビスポーククリエイションをご提供しています。
お支払いはどのように行いますか?
高額作品につきましては、生産開始に50%のデポジットが必要となり、残額はお届け前にお支払いいただきます。
どのような素材を使用していますか?
All pieces are crafted using high-quality materials, including 925 silver, 18K gold, and carefully selected natural or lab-grown gemstones.
Can I return or modify my order?
各作品はオーダーメイドです。スタンダード作品は交換の対象となる場合がありますが、ベスポーク作品は最終販売となります。ご不明な点がございましたら、ぜひお問い合わせください — 常に最善を尽くしてお手伝いいたします。
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