FAQ
Sind Steuern und Zölle im Preis inbegriffen?
Ja. Alle Einfuhrsteuern und -abgaben sind im Endpreis enthalten. Bei der Lieferung fallen keine weiteren Kosten an.
Wie lange dauert es, bis ich mein Stück erhalte?
Jedes Stück wird handgefertigt und auf Bestellung gefertigt. Produktion und Lieferung dauern in der Regel bis zu drei Wochen. Bei Maßanfertigungen kann es je nach Komplexität länger dauern.
Bieten Sie Maßanfertigungen oder individuelle Designs an?
Ja. VERGEZ™ bietet maßgeschneiderte Kreationen, die auf Ihre Vision zugeschnitten sind – vom ersten Gespräch bis zum fertigen Stück.
Wie funktioniert die Zahlung?
Bei Stücken mit höherem Wert ist eine Anzahlung von 50 % erforderlich, um mit der Produktion zu beginnen. Der Restbetrag ist vor der Lieferung fällig.
Welche Materialien verwenden Sie?
Alle Stücke werden aus hochwertigen Materialien gefertigt, darunter 925er Silber, 18 Karat Gold und sorgfältig ausgewählte natürliche oder im Labor gezüchtete Edelsteine.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder ändern?
Jedes Stück wird auf Bestellung gefertigt. Standardstücke können umgetauscht werden, während Maßanfertigungen endgültig sind. Wenn Sie Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte – wir tun immer unser Bestes, um zu helfen.
Wer ist der Gründer von VERGEZ?
VERGEZ wurde vom preisgekrönten Designer Philippe Vergez gegründet, der die Rock'n Soul-Ästhetik in der Fine-Jewelry-Branche prägte.
Wo hat VERGEZ seinen Sitz?
VERGEZ ist eine internationale Fine-Jewelry-Marke, die von Rock'n Design Ltd. mit Sitz in Hongkong betrieben wird. Wir liefern unsere 18K Gold- und 925er Silberstücke über unsere DDP-Preisengine in 107 Länder weltweit.
Welche Preise hat VERGEZ gewonnen?
VERGEZ ist stolzer Gewinner des renommierten A' Design Awards, der Exzellenz und Innovation im Schmuckdesign auszeichnet.